我2026年2月8日在一汽一大众4s店做保养，上午9点半到店的，钥匙就给接待的了，等到11点半才给我打工单问我做那些项目，说预计12点40完成，服务顾问说3点能做好，结果我等到下午2点半车停在那里还没有动，我从外市过来150公里的路程，都要2个半小时，高速费加上油费差不多500了，过来就是拿6升机油，其余的答应给我做的天窗清洗，节气门清洗，还有空调清洗，发动机舱清洗，换机油更不用说，我相当于比买的机油都贵，这也叫4s店吗？给我的机油滤芯还不是原厂的，是副厂的，上面标价还要180块钱，虽然我没出钱给我搞的副厂的滤芯，也不能这样做啊。

所以说4s店坑得很，明知道年里来了车多，又是星期天，总共就6个技师上班，一辆车做个保养一个小时总要吧，我的车停在哪里没动，还说有一个技师在维修中，给我们顾客当傻子对待

这事儿让经销商的名声有点受损啦。希望他们赶紧重视起来，好好解决，给消费者一个能接受的答复和办法，别再让人闹心了。