我购买了一辆埃安电车，期间车子一直没什么问题。然而在2023年7月24日11时左右，发生了一起重大交通事故。当时车辆前部防撞梁几乎完全折断，左前部轮旋位置溃缩得十分严重，左前轮悬架系统全部损坏变形，左前轮圈甚至断裂成了两半。事故发生时，车上人员受伤严重，所以一直没来得及处理车辆，车子就一直存放在我购车时的埃安专营店，到现在还在4S店放着。这么严重的交通事故，安全气囊居然没有弹出，这存在多大的安全隐患啊！埃安汽车简直不把消费者的人身安全当回事。

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

安全气囊没有弹出确实很危险啊，也不知道这车是为什么会出现这情况

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车库实验室投诉试一下，效果也不错

我2023年10月份买的广汽埃安yplus，2025年11月份在高架上发生交通事故，与前车追尾，车头严重变形，防撞梁撞断了，传感器震碎了，安全气囊未弹出，我的颈椎也因受到猛烈撞击而受伤。事后，我多次找经销商和厂家沟通，质问安全气囊未弹出题，厂家拒不承认他们生产的车有任何质量问题，说是可以提供他们自己的安全气囊供应商的质检报告，自己给自己做鉴定，简直就是糊弄，欺骗消费者，拿着消费者生命开玩笑。我希望大家有和我同样质量问题的朋友，给我留言联系，我们一起联合起来讨公道。