发表于 2025-12-05 16:01
一、新购车辆两年11万公里,2023年8月31日购买的新车(自动挡),2025年8月22日因动力不足进4s店dpf再生后(排气管堵塞),仍无法解决动力不足问题。2025年9月6日进4s店拆解检查后,确认scr总成坏了,更换费用9506元,此款已结。变速箱待查。
二、2025年9月26日4s店回复变速箱阀体堵塞,修理费用13706元。
三、遂与4s店协商索赔问题,4s店以未做变速箱保养为由拒绝索赔,答复:首保应在7万至8万公里之间。
四、我们购车时4s店未明确告知首保的时间及公里数,4s店没有履行告知义务,错误在先。
五、保养手册里变速箱保修期部分写有:6万公里或36个月,我们的车辆自购置之日起,未达到三年的时间,4s店拒绝理赔,随意毁约,没有商业诚信。
六、2025年10月9日车辆从4s店接出来以后,2025年11月10日(维修后第30天),车辆正常行走时档位从d挡(前进挡)自动跳到p挡(停车挡),车辆变速箱部分出现故障,遂联系4s店修理。
七、4s店联系拖车,将我方车辆拖至第三方进行修理,2025年11月18日我单位从第三方取回车辆,因第三方维修质量无法确定,而且,违背保养手册里第11页第四款(......



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