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大众途锐左侧大灯渗水 售后不予索赔

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发表于 2025-11-17 08:25

发现左大灯下面的一个小灯带里面有水,经沟通,反馈属于质量问题,可以索赔,开始给我更换,等师傅拆下左灯带,突然告诉我灯带上方上因为贴了膜,不属于索赔范畴了,当时前保、轮眉都已拆下,经过现场沟通,索赔经理告诉我没有办法索赔,通知师傅再把老的装好,不予更换!4S店出尔反尔令我十分反感,我已在车库实验室发起投诉。 

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发表于 2025-11-17 09:06

跟膜有什么关系,成心?

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发表于 2025-11-17 09:13

进口大众还在吗

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发表于 2025-11-17 10:19

大灯密封胶条老化、破损或装配工艺不良,导致水分通过缝隙渗入

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发表于 2025-11-17 10:30

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

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发表于 2025-11-17 11:16

这个问题已经严重影响日常用车了,厂家的售后一点都没看出有负责的态度,真是欺负弱势群体!

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发表于 2025-11-17 14:55

这出尔反尔啊,这确实有点过分了

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发表于 2025-11-17 22:57

此回复已被删除

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发表于 2025-11-18 07:30

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车,可能这车就存在这个问题,质量还是不行,坑人啊,如果这问题多的情况下,建议集体维权。

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发表于 2025-11-18 07:32

这问题应该是质量问题,与设计制造都有很大的关系,厂家对产品质量问题不负责是不行的。直接影响驾驶的问题是无法容忍的问题。