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奇瑞艾瑞泽8漏水4s店检修不负责且收费

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发表于 2025-11-07 01:49

本人于2025年6月15日,车辆在上海瑞x4s做保养时,发现副驾驶地毯潮湿,未见明显水渍,立即向瑞x工作人员反映车辆漏水问题,维修师傅一番排查后不确定的说是空调水。并添加了瑞x员工张某的企业微信,约定好下雨做出观测,向张反馈!2025年7月1日下雨了,我于7月1日20:42分通过微信文字向张反应:“你好哥,确定了是下雨漏水,上次那个上次保养完了一直没开。然后有事儿要开车呢副驾驶那里都是水,比上次多好多。”并发送一段视频。2025年7月2日,我如约来到上海瑞杰对车辆漏水事项进行检查。维修师傅进行了一系列的检测之后,说是上次漏的水没晒干,空调系统有问题,蒸发箱漏水,蒸发箱排水管堵塞,已经解决了,由于副驾地毯拆了晾晒没干,约好等地毯晒干定的内饰配件到货了,在做一次检测,然后一块安装。(此处内饰配件是另外一个问题,氛围灯开裂,不做叙述)7月4日,再次来到上海瑞x检测漏水情况,并安装副驾地毯等内饰。2025年10月8号,我会记住这一天,因为这一天起我的车成水泡车了。我打开车门的那一刻震惊不已,积水淹没副驾与副驾后排地毯,内饰发霉长毛。我这才意识到车辆漏水问题并没有解决,反而越来越严重了。我第一时间打厂家电话,联系服务站人员。10月9日,车辆进站检查漏水问题。这次是另外一家服务商南京星辉xxx。10月11日,南京星辉xxx工作人员告诉我,经维修师傅排查车子漏水原因是天窗问题,排水管淤塞导致天窗漏水。要我自费维修。(上海瑞x6月15日给出的车检施工报告中天窗工况正常)从慢慢慢慢渗水,开始修,到现在成泡水车了,让自费维修。真是应了圈子里的那句话,奇瑞奇瑞修车排队。当时买车的时候有整车质保,我的理解整车质保是来维护消费者的合法权益的,小麻烦解决不了,成大问题了自费维修,奇瑞啊你掉钱眼儿里了吗?我两年的车啊,跟新车一样,现在成泡水车了。我的保养维修都是在奇瑞指定服务商做的,怎么还会这样啊。上海瑞x对车辆漏水处理不当判断失误,引发后续一系列问题,导致我才两年的新车成为泡水车座椅内饰发霉长毛。南京星辉xxx不履行非人为原因整车质保,要我自费维修。奇瑞啊!奇瑞啊!国产车中的老大哥啊!降低了你在我心目中的地位。降低了国产车在我心中的印象。这一系列问题导致现在的我精力憔悴,身心疲惫,晚上睡不着觉,无心上班,交通不方便,我心里憋了一团火啊,明明刚开始是一个很小的问题,只是渗水,一开始我就去奇瑞指定服务商寻找解决办法。修修修修修,检测,检测,检测,搞成泡水车了,让我自费再修。最奇葩的是厂家给我的回复竟然是人为原因导致的。上海瑞x我明明发消息和视频你们售后说下雨漏水,检修竟然是空调漏水,真无语了,我都放着没开。空调怎么会漏水?上传不了视频,漏水的视频上传不了

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-11-07 08:36 编辑]

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发表于 2025-11-07 08:55

消费国人的信任然后去骗老外

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发表于 2025-11-07 13:46

售后还是不行,就是能还推脱就推脱了

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发表于 2025-11-10 07:40

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性,以及服务细节,很多时候不是你正面表扬有多重要,背后的骂声越少越好

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发表于 2025-11-10 08:19

漏水问题4s店检修一误再误,致新车变泡水车,还推责自费,整车质保成空话!

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发表于 2025-11-11 08:24

4s店检修失误致车成泡水车,还推责让自费,厂家也扯人为,太坑消费者!