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理想ONE充电桩故障 服务态度恶劣

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发表于 2025-11-03 12:58

充电桩保内出现问题，一开始以为是车的故障，检查了车没有问题，后续我们继续排查，以为是电的问题，后续报修了国网，六号报修的国网，因为国庆期间，国网的人十号才过来，十号国网的人告知电没有问题，是充电桩问题，打了报修电话，上门的工作人员告知刚过保修两天，充电桩电脑版故障，需要付费，如果可以提供证据可以打官方400客服协调一下，400客服告知可以提供截图证明是在保内坏的可以反馈报修，所有的记录都已经提供了，一直拖延不处理，服务态度恶劣，没有人回电，已经半个月了，我已在车库实验室投诉了，要求处理。

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发表于 2025-11-03 13:18

在某些质量问题上还需加强，车企要承认不足努力提升制造工艺和品质控制，以确保用户体验。

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发表于 2025-11-04 07:20

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

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发表于 2025-11-04 07:28

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节，很多时候不是你正面表扬有多重要，背后的骂声越少越好。

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发表于 2025-11-04 07:30

现在都是靠售后修车赚钱，故意打法律擦边球的车，然后修车赚钱，这种企业不能容忍，一定要拿起法律的武器维护消费者权益！

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发表于 2025-11-04 07:32

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

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发表于 2025-11-04 09:14

这品牌不行。

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发表于 2025-11-04 14:11

充电桩故障这情况不积极处理很影响车主使用的，这售后也不太行啊

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