在使用零跑C16汽车过程中，初期发现底盘存在异响，随后座椅及刹车系统也相继出现异响，这些异响问题对驾驶体验造成了不良影响。在车辆使用满一年后，厂家以行驶里程超出规定范围为由，取消了作为首任车主所享有的终身质保权益。这种处理方式非常不合理，对厂家的决定表示强烈不满，并希望通过车库实验室这一投诉平台，促使厂家重新审视并妥善处理该问题。

厂家应当迅速采取行动，进行深入的技术排查和改进，为车主提供满意的处理结果，恢复消费者对品牌的信心。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试