小鹏P7+转向机存缺陷 投诉后同意原价退车
点击0|回复0
发表于 2025-07-31 18:43
本人于2024年11月27日购买了小鹏P7+超长续航MAX,平时开的频率不高,会偶尔开长途。
1、空调问题:2025年1月左右就发现空调异响,2025年3月初空调不能制冷,还会造成前车异常抖动,去售后表示空调压缩机坏了,此时才开4000多公里。
2、转向机问题:小鹏P7+转向机线束裸露在外,接口也容易进水汽,目前已有好几起事例因为转向机接口进水导致转向失灵,方向盘失去助力,方向不能动。
3、小鹏欺骗问题:售后帮我维修空调未告知转向机问题,擅自在转向机接插件打胶,并且维修单开出项目为底盘检查整备。小鹏厂家已知转向机有问题,不告知客户,在客户不知情的情况,动了关键部件,开出的单子粉饰自身行为,请问后期消费者还敢不在场的把车交给售后吗?动了发动机电池什么的也叫底盘检查整备?
4、小鹏漠视人命:转向机总成是转向系统的主要零件,转向系统也是汽车的重要系统。如果在高速上,开着120码,前面有车准备变道,突然发现方向盘动不了,会发生什么?小鹏厂家发现了问题,隐瞒消费者会面对的危险,给出的方案也只是偷偷打个胶。胶水不会老化不会脱胶吗?!后续怎么办,胶水裂了消费者自己承担维修和安全的后果吗?官方已在新批次转向机中修复该缺陷,间接承认了旧款转向机存在设计缺陷。
在车库实验室投诉后,经过跟售后沟通协商最终同意给原价退车了!

不是哥们儿你咋谈的原价退车啊我的也是这个问题25年3月提的售后根本不鸟我
京公网安备: