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锋兰达低配版车内臭味大几个月了仍未褪去售后不理

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发表于 2025-08-17 20:53

今年4月买的广汽丰田锋兰达2024精英版9万1千8(仿皮座椅)。买车后发现车内味道大。于是买了十多包竹碳,放了菠萝,香皂,但臭味依旧。打开后备箱看,备胎的胶味很大,舌头都有苦味。备胎槽下面还贴了一层黑黑的东西,疑似沥青阻尼。几个月来,只要不下雨我都开车窗打开尾门晾晒通风,但臭味还是很浓。上周我请一个环境检测公司用化学分析法检了甲醛,发现达到0.15,比乘用车内空气质量评价指南要求的0.10高很多。因为我是个人委托检测,不能出具CMA报告。要出具CMA报告必须单位委托,且费用要200O~3000元。我把甲醛超标的情况反馈给销售公司,但售后一定要我拿出报告才向厂家反映。我说车子有问题,4S店不是有义务去检测核实吗。但售后人员不再理我。 我曾经以为丰田的三大件质量很好,值得信赖。但车内空气质量这么差,甲醛超标,可能苯也会超标(臭味大)。但丰田的售后竞如些不负责任,心里非常失望。现在开着这台车都害怕。即使天气很热也不敢关窗开空调。 谁能告诉我怎么办?

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-08-18 08:33 编辑]

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发表于 2025-08-18 14:26

车内异味问题还是挺不好处理的,但是感觉你这挺严重啊