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凯迪拉克ATS-L变速箱缺陷 4S店辱骂消费者

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发表于 2025-07-28 17:50

我有一台凯迪拉克atsl车,这个车变速箱有问题,曾在开到两万多公里的时候因变速箱异常抖动被厂家免费更换变速箱油,解决了变速箱异常抖动的问题,但是更换变速箱油是治标不治本的,现在车开到了五万多公里,又开始异常抖动了,而且更严重了,车子已过保,去过凯迪拉克 4s 店,已经明确是变速箱问题,现在我要求凯迪拉克给我免费更换变速箱油,但对方不肯,说已经过保,双方曾据理力争,当时也发生过语言冲突,我录下了对方员工对我态度恶劣的视频,在凯迪拉克4s店,以及身着凯迪拉克工装的人员对我言语不敬的视频,还有他们店总经理在微信上对我的备注是“孙女儿”,我已经截图保存证据,这是对我的侮辱,经我多次给凯迪拉克官方打电话投诉后,无果,刚才给我来电话说给我半价更换变速箱油,我不同意,我要举报以上这些行为,曝光他们,请问我通过哪些方式渠道能影响凯迪拉克股价?

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-07-28 18:05 编辑]

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发表于 2025-07-29 06:37

咱买车都是信任厂家,可现在质量问题一堆,投诉也没个回音。厂家们,长点心吧,重视下质量投诉,把车造得靠谱点!

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发表于 2025-07-29 06:47

投诉根本没用,说反馈给厂家,厂家一个电话都没打来过

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发表于 2025-07-29 07:38

变速箱作为三大件之一,变速箱出现了问题还是重视起来吧,一旦出现了问题,有可能就不是小问题,厂家也应该好好研究一下变速箱技术。

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发表于 2025-07-29 08:05

现在很多车企的变速箱都会出现这种故障,不知道厂家能不能彻底解决。应该对后期成产的车型要改进了。要不怎么能有用车保证呢。

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发表于 2025-07-29 08:16

厂家必须采取积极有效的措施,提升服务质量,重新赢回消费者的信任和支持。

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发表于 2025-07-29 10:08

凯迪拉克ats-l变速箱问题不给解决,还辱骂消费者这真是无语了

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发表于 2025-07-29 10:31

我们能不能联合起来让厂家彻底解决这个问题呀,一个人的力量的是有限的,人多了力量就大了,也是为我们车主争取权益和保障~~~

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发表于 2025-07-29 10:39

此回复已被删除

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发表于 2025-07-30 07:13

重视汽车质量,是厂家对消费者负责的表现。以高品质产品回应消费者的期待,才能赢得消费者的忠诚和口碑。