在车库实验室网上投诉不到3分钟回电，并反馈给厂家.3天后收到4S店电话来维修.在4S保养时维修麻烦也不含保没修，也没有抱很大希望。但太意外了，哇，真的意外惊喜！只能说车库实验室太给力了！现在就在4s店，预计1小时左右修好！必须顶车库实验室！并感谢那天来电工作人员（真的我都不知道人家姓什么叫什么..希望你能看到帖，表示感谢）！

触摸品故障无反应

凯迪拉克xts这问题居然给你解决了，看来在车库实验室的投诉还是非常有作用的，以后我的车子出现问题，我也可以尝试一下

请问你投诉了过后，厂家是怎么回复你的