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小鹏P7+洗车发现车漆太薄容易掉漆

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发表于 2025-04-03 18:44

3月中旬提车的小鹏P7+车主反馈,新车使用不到一周,洗车时发现车顶黑色漆面出现局部掉漆现象,无法确定具体受损时间。联系购车交付人员时被告知“不负责售后问题”,官方售后则判定为非质量问题,需车主自费维修。目前车主希望了解是否存在同类案例及合理维权方式。

证据留存:立即对掉漆部位拍照/录像,记录车辆出厂日期、行驶里程等关键信息,明确损伤时间线。

官方渠道申诉:致电小鹏汽车400客服,要求重新鉴定漆面问题(可强调新车短期内出现异常),若确属工艺缺陷,可援引《家用汽车三包规定》主张质保权益。

第三方检测:联系具备资质的第三方机构出具漆面检测报告,若证实为原厂喷涂瑕疵,可作为维权依据。

集体反馈:在小鹏APP社区、车友群或第三方平台(如车库实验室)查询同类问题,联合其他车主集中反馈以推动品牌重视。

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-04-03 19:26 编辑]

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发表于 2025-04-07 08:05

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车,可能这车就存在这个问题,质量还是不行,坑人啊,如果这问题多的情况下,建议集体维权。

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发表于 2025-04-07 08:07

这个问题很严重啊,厂家应该认真检查一下,为什么车辆会出现这个问题,是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

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发表于 2025-04-07 08:11

这种造车新势力还真是不行,现在出了很多的新品牌,一点造车的经验都没有,考虑的也不多,质量太没保障了。

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发表于 2025-04-07 10:18

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

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发表于 2025-04-07 10:24

小鹏p7+车漆薄到这种程度确实不应该啊,不行投诉试一试吧