小鹏P7+洗车发现车漆太薄容易掉漆
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发表于 2025-04-03 18:44

3月中旬提车的小鹏P7+车主反馈,新车使用不到一周,洗车时发现车顶黑色漆面出现局部掉漆现象,无法确定具体受损时间。联系购车交付人员时被告知“不负责售后问题”,官方售后则判定为非质量问题,需车主自费维修。目前车主希望了解是否存在同类案例及合理维权方式。
证据留存:立即对掉漆部位拍照/录像,记录车辆出厂日期、行驶里程等关键信息,明确损伤时间线。
官方渠道申诉:致电小鹏汽车400客服,要求重新鉴定漆面问题(可强调新车短期内出现异常),若确属工艺缺陷,可援引《家用汽车三包规定》主张质保权益。
第三方检测:联系具备资质的第三方机构出具漆面检测报告,若证实为原厂喷涂瑕疵,可作为维权依据。
集体反馈:在小鹏APP社区、车友群或第三方平台(如车库实验室)查询同类问题,联合其他车主集中反馈以推动品牌重视。
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