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奥迪A4L SOS控制单元质量问题

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发表于 2024-10-11 10:39

我是奥迪A4L的车主,最近碰到一个事情,完整的事件如下,请教各位大神,我该如何主张?是否需要跟消协咨询如何处理?

事情经过:今年上半年开始车只要停超过2天,就发动不了,经4S店仔细检测,是SOS控制单元坏了导致漏电,这个控制单元是隐藏在后备箱深处的,也打电话问过奥迪厂家的服务热线,人家回复说从来没碰到过这个问题,这个车我到现在没有发生过事故,而且这个控制单元在车子内部,不存在使用不当或者撞击导致的损坏,那基本可以判定为质量问题。

厂家和4S店的处理方案:SOS控制单元说是进口的,报价一万五不到一点,让我个人承担30%,加上人工费,我自己需要承担5211元。

我的诉求:

  1. 既然是质量问题,为什么需要我消费者承担这么多?人工费我承担是应该的,质量问题不是应该按照质量问题来处理吗?质量问题难道不是厂家的责任?为什么要我消费者买单,现在经济下行,消费者的钱也不是大风刮来的;

  2. 如果是质量问题,我建议可以把这个控制单元寄回厂家检测看是否可以修理,修理的费用比简单粗暴的换掉总归要便宜一点吧;

[本帖最后由 车库实验室 于 2024-10-11 11:04 编辑]

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发表于 2024-10-11 11:12

返厂维修就不要想了,这玩意只能换,那么大厂子给你修个这个,不可能的

车库实验室用户3610317

真诚请问,为啥大厂子不给我修这个?生产厂家是产品责任承担的主体啊,如果不要我花钱,那不管换还是修都跟我没关系,但是现在要我承担5k多

2024-10-11 11:14
鸽子划水
回复车库实验室用户3610317

没有这项业务

2024-10-11 11:23

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发表于 2024-10-12 07:13

奥迪a4l的sos控制单元存在质量问题,这对车主的安全构成了潜在威胁。希望奥迪能够尽快采取措施,确保每一辆车的安全性能。

车库实验室用户3610317

是的呀,真的烦死了,一直漏电,所有的问题都排查了,最后说sos控制单元,说一条路,就是换,但是要差不多一万五。

2024-10-12 14:35

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发表于 2024-10-12 08:17

变速箱机电单元已经是大众整体品牌的通病了,很多车主说跑了长途就容易坏了,但是大众好像解决,奥迪就不知道了

车库实验室用户3610317

关键就是我的车才开了三万多公里,还不是那种十万八万的里程数。

2024-10-12 14:34

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发表于 2024-10-12 08:19

奥迪a4l sos控制单元质量问题,正常来说这个就应该是4s店给处理啊。sos这个东西一般情况下根本用不到啊。

车库实验室用户3610317

我也这么认为的,不然如果是我自己的问题,我自己会认的。

2024-10-12 14:33

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发表于 2024-10-18 11:58

奥迪是店大欺客吗?发帖至今,除了之前因为投诉有售后接了电话,按照企业售后处理的要求,这个售后需要跟踪这个事情,经销商目前说让他们技术砖家再看看,奥迪厂家没有任何人跟我联系处理,不管是企业还是人,都应该有点最起码的责任感,底线可以低,但不可以没有吧。