大概在2019年7月20号左右，我的汉兰达有时候启动困难（马达转的时间比较长）去4S店帮我量了一下蓄电池电压正常，让我开回家再看看，到7月29号车子怠速不稳发抖（正常开的时候是正常的）仪表盘提示AWD系统故障将以2WD行驶然后就是三个警报灯亮。第二天到4S店说是需要清洗节气门，说是洗完就好了。然后洗完了故障还是没有解决。再用诊断仪打电话咨询说是高压喷油嘴坏了换一下要一万多，4S店向生产厂家申请三包让我等消息，等了几天说生产厂家不同意。说是我没有按他们4S店的要求在两万公里的时候清洗高压喷油嘴。我不同意（我的车买了才一年多，行驶也才三万多公里保养也都是在4S店。凭什么不给我三包。再说保养的时候也没有跟我说清楚不清洗会引起AWD系统故障）又说不要急让他们老板再去沟通沟通，让我再等消息。等来的消息又是不同意，这次的理由是我两万公里的时候没有用他们4S店的燃油宝。这么牵强的理由都会说。（我都是严格使用中石化的95号汽油，而且经常在加中石化的海龙燃油宝的，到现在后备箱都还有三瓶，反过来要是别人大多数人都不加燃油宝他们的车都会出问题吗？难道国内的油品真的有那么差吗？）后来我打了广汽丰田厂家的服务投诉电话，第二天4S店说差不多百分之六七十厂家同意了，让我再等等，过几天再催问4S店说厂家还要再商量商量8月12号不得已又打了400的电话说是广汽丰田放假要到8月19会回电话给我。到现在已经18天了，天天要用车都出不了门办不了事。出门只能租车。车子有问题很正常但是像广汽丰田这样不负责任厂家很少，希望通过我的事情人大家看清楚广汽丰田的嘴脸！

怎么处理了